Política de
Privacidade.

1. Quem é responsável pelos seus dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política (o controlador, nos termos da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD) é:

• Angelica Sousa, nutricionista
• Endereço de atendimento: R. José Alexandre Buaiz, 300 – Enseada do Suá, Vitória/ES, CEP 29050-545
• WhatsApp e telefone: (27) 99880-8961

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou quiser exercer algum dos seus direitos, o canal de contato está descrito no item 11.

2. Quais dados são coletados

2.1. Dados de navegação no site

Este site é uma página institucional e não possui formulários de cadastro. Nenhum dado é solicitado diretamente a você para navegar. Ainda assim, como acontece em qualquer site, alguns dados técnicos podem ser processados automaticamente por serviços de terceiros incorporados às páginas, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, idioma e páginas visitadas. Esses serviços estão descritos no item 5.

2.2. Dados fornecidos por você no primeiro contato

Os botões deste site direcionam você para uma conversa no WhatsApp. A partir do momento em que você envia a mensagem, são tratados os dados que você mesma decide informar, como nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens sobre o que você procura.

2.3. Dados coletados durante o acompanhamento nutricional

Se você se torna paciente, passam a ser tratados dados necessários ao atendimento, incluindo dados pessoais sensíveis referentes à saúde, na forma do art. 5º, II, da LGPD:

• dados de identificação e contato (nome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail);
• histórico de saúde, queixas, diagnósticos, uso de medicamentos e suplementos;
• resultados de exames laboratoriais e de imagem que você compartilhar;
• medidas antropométricas e avaliação da composição corporal;
• hábitos alimentares, rotina, preferências, restrições e prática de atividade física;
• informações sobre a rotina alimentar da família, quando o acompanhamento for familiar;
• registros de evolução, orientações entregues e mensagens trocadas durante o acompanhamento.

Esses dados são fornecidos por você de forma consciente e são indispensáveis para a construção de um plano alimentar seguro e individualizado.

3. Para que os dados são usados e com que base legal

Cada tratamento de dados tem uma finalidade específica e uma base legal prevista na LGPD:

Seus dados não são vendidos, alugados nem cedidos para fins publicitários de terceiros. Nenhum depoimento, foto, resultado ou informação de saúde é divulgado sem a sua autorização prévia, específica e por escrito, que pode ser revogada a qualquer momento.

4. Atendimento de crianças e adolescentes

O acompanhamento familiar pode incluir crianças e adolescentes. Nesses casos, os dados são tratados sempre no melhor interesse do menor, conforme o art. 14 da LGPD, e o atendimento depende do consentimento específico e destacado de ao menos um dos pais ou do responsável legal, que também deve acompanhar a consulta.

5. Serviços de terceiros e cookies

Este site não utiliza cookies próprios. No entanto, alguns recursos incorporados às páginas são fornecidos por terceiros, que podem coletar dados e gravar cookies nos seus dispositivos, de acordo com as suas próprias políticas:

• Google Fonts – carrega as fontes usadas no site. Ao carregá-las, o seu endereço IP é transmitido ao Google.
• Google Maps – exibe o mapa da localização do consultório. Ao carregar o mapa, o Google pode gravar cookies e coletar dados de navegação.
• WhatsApp (Meta) – ao clicar em qualquer botão de contato, você é direcionada para o WhatsApp, e a conversa passa a ser regida também pelas políticas da Meta.
• Ferramentas de medição de audiência – o site está preparado para registrar eventos de uso, como cliques nos botões de contato. Caso essa medição seja ativada, ela ocorrerá apenas mediante o seu consentimento, e esta política será atualizada com a identificação da ferramenta utilizada.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio pode afetar a exibição do mapa, mas não impede a navegação nem o contato pelo WhatsApp.

6. Compartilhamento de dados

Os seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• com os provedores de tecnologia citados no item anterior, na medida necessária ao funcionamento do site e da comunicação;
• com profissionais de contabilidade, para o cumprimento de obrigações fiscais;
• com outros profissionais de saúde, quando o encaminhamento for necessário ao seu cuidado e mediante a sua ciência;
• com autoridades públicas, quando houver determinação legal, judicial ou requisição de órgão competente.

Alguns desses provedores estão sediados fora do Brasil, o que pode implicar transferência internacional de dados. Nesses casos, a transferência ocorre nos termos do art. 33 da LGPD.

7. Sigilo profissional

Além da LGPD, as informações compartilhadas durante o atendimento são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética e de Conduta do Nutricionista, definido pelo Conselho Federal de Nutricionistas. O sigilo permanece mesmo após o encerramento do acompanhamento.

8. Por quanto tempo os dados são guardados

• Mensagens de quem não se tornou paciente: mantidas apenas enquanto durar o contato e por período razoável depois dele, salvo se você pedir a exclusão antes.
• Prontuário e registros do atendimento: mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável e pelas normas do Conselho Federal de Nutricionistas, ainda que você solicite a exclusão, por se tratar de guarda obrigatória (art. 16, I, da LGPD).
• Documentos fiscais: mantidos pelos prazos previstos na legislação tributária.

Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Segurança da informação

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como controle de acesso aos arquivos, uso de dispositivos protegidos por senha e limitação do acesso apenas ao necessário para o atendimento.

Nenhum sistema é totalmente infalível. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicadas, conforme o art. 48 da LGPD.

10. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

• confirmar se existe tratamento de dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória descritas no item 8;
• obter informação sobre com quem os seus dados foram compartilhados;
• ser informada sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da lei.

11. Como exercer seus direitos ou tirar dúvidas

Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou para esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp (27) 99880-8961.

O pedido será respondido nos prazos previstos na LGPD. Pode ser necessário confirmar a sua identidade antes do atendimento da solicitação, como medida de segurança.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.

12. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A data da última atualização está indicada no início da página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de atendimento.